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Requisitos

Todas las devoluciones deben estar mataselladas en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de compra, y estar en estado nuevo y sin usar, con todas las etiquetas y embalajes originales.

Tenga en cuenta que usted es responsable de todos los gastos de envío de la devolución. Le recomendamos encarecidamente que utilice un método con seguimiento para devolver el paquete.

Reembolsos

Tramitaremos la devolución una vez hayamos recibido e inspeccionado el estado del paquete y del artículo o artículos devueltos. Por favor, espere al menos siete (7) días desde la recepción de su envío para procesar la devolución. Los reembolsos pueden tardar de 1 a 2 ciclos de facturación en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito, dependiendo de la compañía. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución.

Excepciones

Los siguientes artículos no pueden devolverse:

• Libros electrónicos y otros productos descargados
• Cualquier artículo en oferta

En caso de productos defectuosos o dañados, póngase en contacto con nosotros para solicitar el reembolso o el cambio.

Si tiene alguna pregunta, llámenos gratis o envíenos una nota a través del formulario de contacto.