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Exigences
All returns must be postmarked within thirty (30) days of the purchase date and be in new and unused condition with all original tags, labels, and packaging.
Veuillez noter que vous êtes responsable de tous les frais de retour. Nous recommandons fortement d’utiliser une méthode traçable pour retourner le colis.
Pour retourner un article :
- Call us toll free or send a request through the contact form to obtain a Return Merchandise Authorization (RMA) number.
- Placez les articles en toute sécurité dans leur emballage d’origine.
- Sauf indication contraire, envoyez le rapport à l’adresse suivante :
HoneyBower Attn : Returns
c/o Condra Media Group, LLC
RMA# (votre numéro ici)
1111, 6e Avenue, Suite 550
San Diego, CA 92101-5211
États-Unis
Remboursements
Nous traiterons le retour après avoir reçu et inspecté l’état du colis et des articles retournés. Veuillez prévoir au moins sept (7) jours à compter de la réception de votre envoi pour traiter le retour. Les remboursements peuvent prendre de 1 à 2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit, selon l’entreprise. Nous vous informerons par courriel lorsque votre déclaration aura été traitée.
Exceptions
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
- Livres numériques et autres produits téléchargés
- Tout article en solde
Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter pour organiser un remboursement ou un échange.
Si vous avez des questions, veuillez nous appeler sans frais ou nous envoyer un message via le formulaire de contact.
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