Merci de nous confier votre entreprise! Cependant, si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait du produit que vous avez acheté directement chez HoneyBower, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement complet, conformément aux exigences suivantes.

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Exigences

Tous les retours doivent être oblitérés dans les trente (30) jours suivant la date d’achat, et être en état neuf ou inutilisé, avec toutes les étiquettes, labels et emballages originaux.

Veuillez noter que vous êtes responsable de tous les frais de retour. Nous recommandons fortement d’utiliser une méthode traçable pour retourner le colis.

Remboursements

Nous traiterons le retour après avoir reçu et inspecté l’état du colis et des articles retournés. Veuillez prévoir au moins sept (7) jours à compter de la réception de votre envoi pour traiter le retour. Les remboursements peuvent prendre de 1 à 2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit, selon l’entreprise. Nous vous informerons par courriel lorsque votre déclaration aura été traitée.

Exceptions

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

• Livres numériques et autres produits téléchargés
• Tout article en solde

Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter pour organiser un remboursement ou un échange.

Si vous avez des questions, veuillez nous appeler sans frais ou nous envoyer un message via le formulaire de contact.